Misija i vizija

Cilj našeg klijenta postaje naša misija

Misija i vrijednosti

Cilj iCom-a je preuzeti Misiju naših klijenata i ostvariti ju u skladu s njihovim očekivanjima. Svaka naša aktivnost se temelji na njihovim željama kako bi osmislili usluge u vidu ostvarenja zajedničkog cilja. Uspjeh projekta i izvršenja plana reflektira se na velikom zadovoljstvu naših klijenata, što je ujedno i naš najveći uspjeh.

“Sredstvo se može usporediti sa sjemenom,
cilj sa stablom;
i između sredstva i cilja postoji ista neraskidiva veza
kao i između sjemena i stabla”

(Gandhi)

Kultura povratnih informacija

Kako radimo

Ljudski faktor je temeljna i ključna komponenta u svakom projektu koji uključuje usluge, stoga naša radna filozofija predviđa dodjeljivanje svakog zasebnog projekta jednom Project Manageru koji surađuje izravno s klijentom. Svaka aktivnost se temelji na detaljnom studiju projekta, jednoj ili više provjera i, u konačnici, operativnoj fazi.

Operativna faza je dio protokola koji podrazumijeva unaprijed određeno nadgledanje i nadzor, a pridodaje posebnu važnost povratnim operativnim informacijama.

Kultura povratnih informacija se operativno prenosi na zajedničku, redovitu i dnevnu praksu. Djelatnici podrške proaktivno dojavljuju povratne informacije kako bi poboljšali efikasnost i osigurali konkretnu motivaciju za obavljanje posla na najbolji mogući način. 

Ove informacije se skupljaju uz pomoć nadzornih aktivnosti. Ovakva kultura jača odgovornost i uključuje djelatnike u kampanje, donoseći pozitivnu radnu klimu koja stvara obostranu i stimulirajuću razmjenu informacija te potiče timski rad. Strast i briga za klijenta dio su našeg rada kako bi svaka aktivnost bila jedinstvena.

  • 1

    Klijent

  • 2

    Project Manager

  • 3

    Studija

  • 4

    Projektiranje

  • 4

    Test

  • 5

    Operativna faza

  • 6

    Povratna informacija

Naše vrijednosti

Vizija

iCom  je talijanska tvrtka s internacionalnim pristupom, partner koji pametno koristi provjerene alate i nove tehnologije, često ih spajajući kako bi ponudio klijentu prigodna rješenja, a svojim inovacijama predvidio potražnju tržišta.

Prava vrijednost iComa su ljudi koji je čine te vrijednosti i ciljevi koje dijele.

UČINKOVITOST

Resursi i potrebe naših klijenata nisu samo prilike, već i mogućnosti za stvaranje dodatne vrijednosti.

BRIGA

Naš je tim sačinjen od kreativnih i motiviranih ljudi usmjerenih prema korisnicima koje smatramo krilima naših projekata.

LJEPOTA

Komunikacija i strategije okrenute su stvaranju trajnog rezultata koji stvara jedinstveno i pozitivno iskustvo.