Usluge

Usluge koje iCom nudi su odraz kulture odnosa s klijentom, definirane po načelima “customer oriented” pristupa i stoga su posvećene “customer experienceu”.

Ponuđene usluge orijentirane su ciljano na vrijednost portfolija klijenata naših suradnika, s posebnom pažnjom na porast istog.

Način provedbe usluga predviđa co-sourcing aktivnosti, uz stalnu prisutnost suradnika i uz mogućnost cjelovitog outsourcinga.

Sve se usluge mogu temeljiti na zajedničkom osmišljavanju gdje se vrši nadzor zahvaljujući zajedničkim protokolima koji pridonose daljnjem razvijanju, a sve u svrhu analize operativnih povratnih informacija.

Operativne povratne informacije, dostupne dodane vrijednosti za naše suradnike, predstavljaju ključ naše usluge i razvijaju se u “misiju” koja pospješuje zajedničke ciljeve. Zajednički ciljevi i posebna pažnja upućena dodanoj vrijednosti naših suradnika, odlika je iCom usluga. Ciljevi postaju djelom tvrtkine kulture, razlog za team building, misija tvrtke.

Portfolio

Naši klijenti, naše iskustvo
  • Medicina

  • Ljepota i njega

  • Energetika

  • Prehrana


  • Tehnologija informacije


  • Komunikacija

  • Korisnička podrška


  • Uvoz-Izvoz

  • Istraživanje tržišta

    Potrošači, Poslovanje, Politika


  • Turizam

  • Consumer, Business, Politica

initial image

KONTAKT CENTAR

initial image

DIRECT MARKETING

initial image

WEB MARKETING

initial image

POSEBNE USLUGE

iCom “Franchising Exhibition Croatia 2017”:  7. i 8. lipnja u Hotelu Kvarner Opatija